Questa Informativa sulla privacy descrive come MessedByDress (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto dal Sito.
Abbiamo creato un'Informativa sulla privacy per spiegarvi cosa comporta il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, per indicare la base giuridica del trattamento e per definire i diritti degli interessati.
1. Amministratore dei dati.
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali, ossia l'entità che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei vostri dati personali, è Ekana Enterprises.
L'amministratore ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato all'indirizzo e-mail: support@messedbydress.com.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è l'Art.6 pt. 1. Lit b. RODO.
Tratteremo i dati necessari a questo processo per il tempo necessario a gestire il processo di acquisto, compresa la gestione di eventuali resi e reclami;
Raccolta dei dati personali
Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni se l'utente ci contatta per richiedere assistenza tecnica. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che identifichi in modo univoco un individuo (comprese le informazioni riportate di seguito) come "dati personali". Per ulteriori informazioni su quali dati personali raccogliamo e perché, consultare l'elenco seguente.
Informazioni sul dispositivo
- Esempi di informazioni personali raccolte: Versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti web o prodotti visualizzati, termini di ricerca utilizzati e modalità di interazione con il Sito.
- Scopo della raccolta: per caricare accuratamente il Sito e per effettuare un'analisi dell'utilizzo del Sito al fine di ottimizzare il nostro Sito.
- Fonte della raccolta: Raccolta automatica quando si accede al nostro sito web tramite cookie, file di log, beacon, tag o pixel
- Diffuso per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify
Dettagli dell'ordine
- Esempi di dati personali raccolti: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi numeri di carte di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono).
- Finalità della raccolta: al fine di fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in caso di code con le preferenze che ci avete fornito, fornirvi informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolta da voi.
- Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify
Informazioni sul servizio clienti
- Esempi di dati personali raccolti: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito , indirizzo e-mail e numero di telefono).
- Obiettivo della raccolta: fornire un servizio al cliente.
- Fonte della raccolta: raccolta da voi.
Condivisione dei dati personali
Condividiamo i vostri dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri accordi con voi, come descritto sopra. Ad esempio:
- Utilizziamo Shopify per il nostro negozio online. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali, cliccate qui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Possiamo condividere i vostri dati personali per rispettare le leggi e le normative vigenti, per rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste di informazioni ricevute per legge, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. Ad esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il sito web. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte di Google, consultare il sito: https://policies.google.com/privacy?hl=en . È inoltre possibile rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'interazione con le nostre pubblicità su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso i cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può acconsentire, a seconda della sua posizione).
Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Potete scegliere di non ricevere pubblicità mirata da:
Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di rinuncia della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/ .
USO DEI DATI PERSONALI
Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che comprendono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione degli ordini e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.
BASI LEGALI
In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se siete residenti nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i vostri dati personali sulle seguenti basi giuridiche:
- il vostro consenso;
- Esecuzione del contratto tra l'utente e il Sito;
- Assolvimento dei nostri obblighi legali;
- Per proteggere i vostri interessi vitali;
- Per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse;
- Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.
RETENZIONE
Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito Web, le sue informazioni personali saranno conservate nei nostri archivi a meno che e fino a quando l'utente non chieda di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto alla cancellazione, consultate la sezione "I vostri diritti" qui di seguito.
Processo decisionale automatizzato
Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), qualora tale processo produca effetti giuridici nei vostri confronti o vi riguardi in altro modo materialmente.
Noi non ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che abbia conseguenze legali o altrimenti rilevanti utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non vi riguardano legalmente o in altro modo.
I servizi che contengono elementi di processo decisionale automatizzato includono:
- Elenco temporaneo degli indirizzi IP rifiutati associati a transazioni ripetutamente fallite. Questo elenco di rifiuti persiste per un piccolo numero di ore.
- Elenco temporaneo delle carte di credito rifiutate associate agli indirizzi IP rifiutati. Questo elenco di rifiuti persiste per un numero limitato di giorni.
I Vostri diritti
RODO
Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di accedere ai Dati personali in nostro possesso, di trasferirli a un nuovo servizio e di richiedere la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione dei vostri Dati personali. Se desidera esercitare tali diritti, la preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto sotto riportati trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla conformità del trasferimento dei dati con RODO, consultare il documento RODO ufficiale di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/twoje-konto/privacy/RODO .
CCPA
Se siete residenti in California, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso (noto anche come "diritto di sapere"), di farle trasferire a un nuovo servizio e di richiedere la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione delle vostre informazioni personali. Se si desidera esercitare tali diritti, si prega di contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito
Se desiderate nominare un rappresentante autorizzato a presentare queste domande per vostro conto, contattateci all'indirizzo sottostante.
Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricate sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro sito web. Utilizziamo una serie di cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano l'esperienza di navigazione consentendo al sito di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non è necessario reinserire queste informazioni ogni volta che si torna sul sito o si passa da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni sull'utilizzo del sito web da parte degli utenti, ad esempio se si tratta di una prima visita o di una visita frequente.
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